Cobrança indevida de mensalidades/manutenções após período de inatividade
Resolvido
Fortaleza - CE
18/05/2026 às 16:51
ID: 248991231
Estou há uns 10 anos com aparelho, passei uns meses agr sem ir e querem que eu pague o valor total das mensalidades/manutenções sendo que devia ser pelo menos uma "taxa" por n ter ido algo assim mas mais de R$500 é loucura.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:23
Oi Mairla , Bom dia!
Conforme contato realizado, conseguimos entender melhor a sua solicitação, com isso, foi possível solucionar a mesma conforme nossa conversa.
Peço que ainda que avalie o ultimo atendimento realizado. Sua avaliação é importante
Caso deseje entrar em contato conosco novamente, entre em contato pelo WhatsApp no número (85) 3133-9193.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição!
Atenciosamente:
Equipe do Serviço de Atenção ao Cliente Odontoart
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 09:44
O rapaz bem atencioso resolveu o problema. Obrigada!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10