Dificuldade em cancelar plano, com cobrança indevida e falha no acesso ao site.
Respondida
Fortaleza - CE
24/08/2026 às 10:42
ID: 257209903
Estou tentando cancelar meu plano e não consigo, eles dificultam de propósito, nao tem a Opcao por ligacao, nem por WhatsApp, muito menos consigo logar pelo site, quando coloco o meu Cpf diz que os dados sao inválidos, mas na minha conta todo mês aparece a cobrança, nessa hora meus dados nao sao inválidos
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 09:18
Olá, Gracilene!
Conforme nosso contato, conseguimos compreender melhor a sua solicitação e, durante a conversa, foi possível apresentar a solução para a situação relatada.
Gostaríamos de pedir, por gentileza, que avalie o seu último atendimento. Sua opinião é muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Sempre que precisar, estaremos à disposição. Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp, no número (85) 3133-9193.
Agradecemos a sua atenção e permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe do Serviço de Atenção ao Cliente Odontoart