Dificuldade em cancelar plano de serviço, com encaminhamento para outros atendimentos.
Respondida
Vitória da Conquista - BA
26/08/2026 às 01:11
ID: 257399161
Já tentei cancelar o plano várias vezes, eles só ficam passando de números e números de telefone e só cai no atendimento eletrônico, e quando um humano responde faz várias perguntas de qual motivos agente quer cancelar o plano e no final eles encaminham outro número e assim agente nunca consegue concluir o cancelamento, tô pagando uma coisa que não tô usando e ainda por cima não tô satisfeita bom o produto, muitos pontos negativos, irei parar de pagar o boleto, se eles negativarem meu nome vou procurar meus direitos.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 15:11
Olá, Ednólia!
Conforme nosso contato, conseguimos compreender melhor a sua solicitação e, durante a conversa, foi possível apresentar a solução para a situação relatada.
Gostaríamos de pedir, por gentileza, que avalie o seu último atendimento. Sua opinião é muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Sempre que precisar, estaremos à disposição. Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp, no número (85) 3133-9193.
Agradecemos a sua atenção e permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe do Serviço de Atenção ao Cliente Odontoart