Dificuldade em cancelar plano de serviço por falta de atendimento nos canais oficiais (telefone e WhatsApp).

Resolvido
Maracanaú - CE
05/06/2026 às 13:20
ID: 250599045
Simplesmente não consigo cancelar o plano dessa empresa,eles não atendem nem pelo ***** nem pelo telefone,eles fazem de propósito pra gente não cancelar o plano
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 13:33
Olá Temistocles!
Lamentamos pela experiência relatada, um de nossos colaboradores entrará em contato com você para entender melhor o ocorrido, esclarecer os pontos necessários e dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição,
Serviço de Atenção ao Cliente Odontoart
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 13:48
Já é a segunda vez que eu entro em contato com essa empresa via whatsapp e não tenho resposta. Já vai fazer 1 hora que estou esperando pra falar com a atendente e nada até agora. É uma falta de respeito que essa empresa tem pelos clientes.
Réplica da empresa
05/06/2026 às 14:28
Olá Temistocles!
Conforme contato realizado, conseguimos entender melhor a sua solicitação, com isso, foi possível solucionar a mesma conforme nossa conversa.
Peço que ainda que avalie o ultimo atendimento realizado. Sua avaliação é importante
Atenciosamente:
Equipe do Serviço de Atenção ao Cliente Odontoart
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 11:22
Uma empresa que não tem respeito pelos clientes
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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