Impossibilidade de agendamento e cancelamento de plano devido a falhas no aplicativo e atendimento.
Respondida
Fortaleza - CE
22/07/2026 às 10:59
ID: 254543757
Quero cancelar o plano, pois além de não conseguir ter acesso mais ao app para marcações, quando ligo, não consigo NUNCA falar com o atendente para marcar. Já tenho esse plano há um tempo e até a limpeza que era pra ser de excelência, deixou a desejar. Até hoje não consegui fazer um raio x e outros procedimentos que preciso, como tratar a gengiva, pois simplesmente não consigo marcar pelo app.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:36
Oi Danielle!
Conforme contato realizado, conseguimos entender melhor a sua solicitação, com isso, foi possível solucionar a mesma conforme nossa conversa.
Peço que ainda que avalie o ultimo atendimento realizado. Sua avaliação é importante.
Caso deseje entrar em contato conosco novamente, entre em contato pelo WhatsApp no número (85) 3133-9193.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição!
Atenciosamente:
Equipe do Serviço de Atenção ao Cliente Odontoart