Odontoart não cancela meu plano que não uso há muito tempo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sobral - CE

26/07/2026 às 11:41

ID: 254861469

Pedi o cancelamento já faz algum tempo pois não utilizo o plano já faz algum tempo. Eles nunca finaliza o processo de cancelamento e ainda continua cobrando na fatura do cartão de crédito.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 14:58

Olá, Carla!
Conforme nosso contato, conseguimos compreender melhor a sua solicitação e, durante a conversa, foi possível apresentar a solução para a situação relatada.

Gostaríamos de pedir, por gentileza, que avalie o seu último atendimento. Sua opinião é muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Sempre que precisar, estaremos à disposição. Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp, no número (85) 3133-9193.
Agradecemos a sua atenção e permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe do Serviço de Atenção ao Cliente Odontoart

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 15:10

Resolveu meu problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10