Solicitação de cancelamento de plano devido à falta de disponibilidade de vagas e ausência de retorno do suporte.
Respondida
Fortaleza - CE
15/06/2026 às 11:55
ID: 251410087
Gostaria de fazer o cancelamento do plano.
Não tenho interesse em continuar com o plano, faz mais de um ano que pago e quando vou utilizar não tem uma vaga disponível. Vaga para avaliação tem e vaga para fazer uma simples limpeza não tem. Entrei em contato dia 12/06 para tentar falar com algum suporte pelo WhatsApp até hoje não tive se quer um retorno. Fui até uma unidade e simplesmente não pude fazer o procedimento.
Então desde já solicito o cancelamento do plano pois não tenho mais interesse em continuar.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 13:43
Olá Rayany!
Lamentamos pela experiência relatada, um de nossos colaboradores entrará em contato com você para entender melhor o ocorrido, esclarecer os pontos necessários e dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição,
Serviço de Atenção ao Cliente Odontoart