Dificuldade de cancelamento e cobrança indevida após insatisfação com tratamento ortodôntico

Não respondida
Fortaleza - CE
11/06/2025 às 17:01
ID: 219438881
Já tenho um plano ortodôntico com a empresa citada a 5 anos, parei de paga, sendo que o contrato era de 36 meses há 6 meses me cansei do trabalho deles pois não vejo melhoria no meu caso que é um dente recluso que não sai por nada !
Parei de pagar e quero cancelar, eles só querem cancelar após o débito quitado, sendo que não ultilizei o serviço da empresa !
Um absurdo ter que ficar presa a uma empresa nesta situação, sendo cliente por 5 anos !
Vou precisar pagar um débito que não usei o serviço para ter um cancelamento!
Sem falar que não trabalhão com ligação do canal de zap que é uma tremenda demora para responder