Cobrança indevida de serviço não utilizado da OdontoBrasil via Nubank

IMPORTANTE: a queixa está direcionada para a empresa errada.

Prezada Lucenir Silva da Cruz,

Lamentamos que você seja vítima dessa situação tão desagradável - da qual também somos vítimas.

Por favor, acompanhe as provas:

Sua queixa, muito justa e verdadeira, é referente a empresa de razão social Odonto Brasil Saúde de Serviços de Cobrança Ltda, com CNPJ ***** (sediada em Ibiporã/PR).

Nossa empresa tem a razão social Zaitter Odontologia S/S Ltda (Rede Odonto Brasil), com CNPJ ***** - totalmente diferente da empresa citada.

Como recebemos muitas queixas iguais a sua, pesquisamos e verificamos que a empresa causadora do problema é vinculada à marca ORTHODONTIC, para quem sua queixa deveria ser direcionada.

Além disso, notamos que você está em Goiania. Sendo que nossas 2 clínicas são localizadas e atendem exclusivamente em Curitiba (PR).

Temos 14 anos de trajetória honesta e sólida reputação positiva, atendendo nossos clientes com excelência e em relacionamentos justos. Nunca realizamos uma única cobrança indevida.

Com o mais profundo respeito e empatia pela gravidade do dano que lhe causaram, pedimos a gentileza de desativar essa queixa que prejudica profundamente a nossa clínica familiar de Odontologia - da qual famílias honestas dependem para garantir o seu sustento.

Com o mais profundo respeito,

Dr. Sergio Takeo e equipe da verdadeira Rede Odonto Brasil (Curitiba).