Cobrança

Respondida
Brasília - DF
10/09/2025 às 22:53
ID: 226626623
Porque tão me cobrando essa conta que eu não fui em nenhuma clinica ortodontica
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Resposta da empresa
17/02/2026 às 19:10
IMPORTANTE: a queixa está direcionada para a empresa errada.
Prezado Maksom Fabyano,
Lamentamos que você seja vítima dessa situação tão desagradável - da qual também somos vítimas.
Por favor, acompanhe as provas:
Sua queixa, muito justa e verdadeira, é referente a empresa de razão social Odonto Brasil Saúde de Serviços de Cobrança Ltda, com CNPJ ***** (sediada em Ibiporã/PR).
Nossa empresa tem a razão social Zaitter Odontologia S/S Ltda (Rede Odonto Brasil), com CNPJ ***** - totalmente diferente da empresa citada.
Como recebemos muitas queixas iguais a sua, pesquisamos e verificamos que a empresa causadora do problema é vinculada à marca ORTHODONTIC, para quem sua queixa deveria ser direcionada.
Além disso, notamos que você está em Brasilia DF. Sendo que nossas 2 clínicas são localizadas e atendem exclusivamente em Curitiba (PR).
Temos 14 anos de trajetória honesta e sólida reputação positiva, atendendo nossos clientes com excelência e em relacionamentos justos. Nunca realizamos uma única cobrança indevida.
Com o mais profundo respeito e empatia pela gravidade do dano que lhe causaram, pedimos a gentileza de desativar essa queixa que prejudica profundamente a nossa clínica familiar de Odontologia - da qual famílias honestas dependem para garantir o seu sustento.
Com o mais profundo respeito,
Dr. Sergio Takeo e equipe da verdadeira Rede Odonto Brasil (Curitiba).
Havia solicitado moderação ao Reclame aqui no dia 05/01/2026 e foi negado mesmo diante dessas provas