Empresa não entrega o equipamento
Não resolvido
Senhor do Bonfim - BA
16/07/2024 às 00:46
ID: 193035349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente a empresa OdontoCase - REOBOTE COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ODONTOLOGICO LTDA
em nome de MARCELO SCHETTINI DIAS DA COSTA e LUIZ CARLOS DIAS DA COSTA
no CNPJ 04.*******.*******/*******68
Vendem equipamentos odontológicos portátil e não entregam, fiz a compra em Fevereiro de *******, paguei 50%, depois dei mais 1 parcela no mês de Abril. O prazo da entrega que era de 40 dias uteis, já se passou faz tempo e nada de receber o equipamento.
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 10:02
Prezado Alessandro, bom dia!
Nossa ultima comunicação foi por email no dia 10/07 e nesse email foi explicado o motivo do atraso os próximos passos.
Peço a você aguardar novo contato pelo canal oficial que é o email *******.
Obg
Réplica do consumidor
17/07/2024 às 10:43
O conteúdo do email era:
Ola Alessandrto, boa noite!
Espero que esteja bem.
(Alessandro, temos um atraso que deve ser regularizado nos próximos dias e ter a data correta da sua entrega.
Obg)
Isso explica o que?
Depois disso não respondeu mais um email e não passa mais nenhuma informação para o cliente!
Consideração final do consumidor
17/07/2024 às 13:23
Empresa não tem o mínimo de respeito com o cliente, recebe o pagamento não entrega o produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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