Odontocase Seu Consultorio Portátil

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São José dos Campos - SP

25/03/2025 às 20:32

ID: 213104339

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho por meio deste registrar minha insatisfação com a empresa Odontocase que na hora de vender o equipamento são muito prestativos mais no pós venda não temos suporte algum ,todas as vezes que precisei eu que tive que entrar em contato com a empresa para a resolução do problema.
Resumindo:
Combinado prazo de entrega em ***** dias úteis equipamento na cor Branca,mocho,refletor e bolsa de transporte .

Aguardo para entrega
Dias corridos: ***** dias.
Dias úteis: ***** dias.

Onde não aconteceu me desloquei de ***** - SP para buscar o equipamento que me relataram que estava tudo pronto mais que aguardava a caixa para me enviar.
Com medo de ser um [Editado pelo Reclame Aqui] pedi que a empresa deixa- se o equipamento em um endereço de um amigo no RJ pois teria que aguardar resolução de problemas internos da empresa como a emissão de nota Fiscal.
Recebo um equipo embalado em plástico bolha na cor cinza ( uma cor que não solicitei pois minha logomarca é verde e branca .

Faltando :
Refletor de cabeça
Mocho
Nota Fiscal

Foi acordado que na entrega do equipamento vocês me dariam um recibo isso também não aconteceu.

Evitei ao máximo vir até aqui pois sei que não fica legal para a reputação da empresa.

Mais como fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa sem retorno de solução do problema venho por meio deste relatar que não indico a Odontocase tivemos somente dor de cabeça e problemas.