Mal qualidade do serviço
Em réplica
Fortaleza - CE
13/07/2026 às 17:04
ID: 253803887
Desde que foi colocado o ferrinho pra juntar meus dentes de baixo, todo mês quebra uma peça e eu pago, eu parei de ir pq tava chateada com a situação, aí mês passado eu fui e fiz manutenção e não passou duas semanas quebrou de novo a peça, dos dentes de cima nunca quebraram, desde que coloquei o aparelho, mais os de baixo sempre quebra, e é somente 4 dentes, que é justamente oq está o ferrinho segurando, e toda vez meus dentes afasta, agora quebrou de novo e meu dente tá igual no início todo afastado, pelo o jeito que está indo vou passar mais de 2 anos assim, peça quebra eu pago coloca outra, quebra de novo dente afasta eu tenho que pagar de novo, eu to muito chateada com essa situação.
Mandei essa msg para a clínica na qual faço manutenção e eles simplesmente me ignoraram, segue print.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:00
Olá Francisca Farias, lamentamos muito pelo ocorrido e estamos a sua disposição, entraremos em contato com você agora mesmo para apuramos os fatos e tomar as devidas providências sobre o ocorrido.
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 22:11
Empresa mandou uma mensagem, com um boa tarde, tudo bem, eu respondi e até agora não responderam mais.
Réplica da empresa
18/07/2026 às 11:17
Olá Senhora Francisca, já entramos em contato com você para informar a melhor solução para o seu caso, iremos agendar o seu retorno a unidade para melhor resolução da sua situação, esperamos que a sua visita seja satisfatória, qualquer dúvida ficamos a sua disposição.