debito irregular...

Respondida
Aracaju - SE
28/08/2020 às 10:59
ID: 111095781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfui a clinica fazer uma avaliação para as manutenção do meu aparelho...chegando a clinica... mim fez a proposta q eu estava precisando de um https://******* valor de 85 reais e as manutenções que seria 75 todo mês...totatizando *******.00 reais...aceitei a proposta e resolvi pagar o valor cobrado pelo serviço deles,para poder ter meu primeiro atendimento na clinica...Perguntei se aceitavam pagamento no debito eles falaram que https://******* fazer o pagamento na recepção da clinica com o meu cartão elo da caixa econôhttps://******* passar o cartão para debitar o funcionário falou que a transação n tinha sido aceita...e que iria passar outra https://******* passar pela segunda https://******* a dizer que o pagamento n teria sido https://******* a caixa economica federal...e tirei o https://******* la debitado o valor de ******* reais...2x...totalizando ******* reais...retornei a clinica e chegando la procurei o funcionário q mim atendeu para poder mostrar o https://******* disse q estava de saida e que outra pessoa superior a ele atenderia...aguardei por uns 15 minutos...e veio uma moçhttps://******* chamou e disse que o erro seria do banco...e que eles n poderia fazer nada nem prestar o serviço que eu paguei debitando o dinheiro da minha conta...e que eu vinhesse embora que o banco estornaria o dinheiro para a minha conta...e eu sair sem o meu dinheiro e sem o atendimento as minhas necessidade...
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Resposta da empresa
08/09/2020 às 05:39
Olá Alayne,
Acreditamos que você marcou nossa clínica de foma equivocada. Estamos localizados em João Pessoa, capital da Paraíba. Não realizamos este tipo de comercialização dos nossos serviços, nossos valores são diferentes dos informados e não localizamos nenhum cliente com seu nome e cpf em nosso banco de dados.
Pedimos, por gentileza, que confirme as informações publicadas.