Falta de informação e continuidade de tratamento após fechamento da unidade
Não respondida
São Paulo - SP
26/08/2026 às 13:33
ID: 257443713
Estou bastante decepcionada com a falta de posicionamento e profissionalismo da unidade diante da situação. A unidade fechou e, até o momento, não tenho informações sobre o que aconteceu, se houve mudança de endereço ou se as atividades foram encerradas definitivamente.
Possuo um tratamento em andamento e, desde o fechamento, estou sem qualquer orientação ou retorno sobre como devo proceder para dar continuidade ao meu tratamento. Imprevistos podem acontecer, mas considero fundamental que os pacientes sejam comunicados, principalmente aqueles que possuem tratamentos em andamento.
Tentei contato com a unidade para obter informações e entender como meu tratamento será conduzido, porém, até o momento, não tive nenhum retorno.
É muito frustrante ficar sem assistência e sem informações sobre um tratamento que já havia sido iniciado. Espero que a situação seja esclarecida e que seja apresentada uma solução para que eu possa dar continuidade ao meu tratamento.