Insatisfação com falta de agenda e demora no atendimento via WhatsApp para consultas

Bom dia Luiz Fernando, tudo bem? 😊

Aqui é a Ana Paula da franqueadora Odontoclinic.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por quaisquer transtornos que você tenha passado, nosso objetivo como marca é garantir o melhor atendimento e serviço odontológico prestado.

Diante da sua manifestação, realizamos contato com a unidade para obter informações sobre os pontos citados e a resolução da mesma.

A equipe responsável nos informou que entrou em contato com você para esclarecer a demora no atendimento via WhatsApp e que a consulta já foi agendada.

Novamente, reitero o pedido de desculpas pelo ocorrido. A nossa missão como franqueadora é proporcionar a todos os pacientes um atendimento e serviços de qualidade, e estamos empenhados na melhoria contínua em nossa rede de franquias.

Conforme conversamos, permaneço à disposição no número de telefone que já possui.

Seu feedback quanto ao meu atendimento prestado, é de extrema importância para a melhoria contínua da franqueadora Odontoclinic.

Atenciosamente,
Ana Paula.