Odontoclinic

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Sapucaia do Sul - RS

28/01/2026 às 11:39

ID: 239072807

No dia 07/01/26, fui realizar uma avaliação na ortontoclinic de koblasol, chegando lá super atenciosos passei pela avaliação com a Dr. ***** mas fiquei receosa nao quis dar continuidade, ja estava de saindo quando a menina nao recordo o nome do financeiro me chamou para outra avaliação, com o dr responsável ***** pois bem , ele descartou alguns procedimentos aplicou alguns descontos e prometeu o melhor tratamemto, seria 6 restauracao, uma limpeza com raspagem, e um pico com coroa, nesse mesmo dia realizei 4 restauração, que foi me passado, não irei questionar pelo tempo que fiquei de boca aberta, agendamos a próxima consulta que seria realizado o restante na semana seguinte, agora começa minha dor de cabeça so Deus, chego no dia 14/01 para consulta, para colocação do pino que apos o procedimento foi mudado para implante, mas a todo momento afirmou que ele mesmo o próprio fez um diagnóstico errado nao teria custo mas precisava mudar o mesmo, eu leiga sem entender aceitei a troca, e remarcamos para a próxima semana a limpeza com raspagem e as restauração faltante, na segunda feira meu Dente no qual mexeu se quebrou todo, informei a clinica que me dente tinha caído ressaltando teria a consulta no qual foi desmarcada lá vou eu marcar com o implantonista para retirar o que sobrou do dente, chegando na clínica o dr. ***** nao quis mexer no dente por precaução me receitou um medicamento por 3 dias, e retornar, mas ate ai o dr. ***** nao se encontrava mais na clinica, nao tive nenhum respaudo do mesmo, foram somente marcações e cancelamento, estou insegura nao quero continuar com esse tratamemto que seria lindo de tao perfeito, que so me causou dor de cabeça e a perda do dente lembrando que cheguei sem dor sem emergência, e assim foi agendamento remarcações decidir dar continuidade até então vamos fazer a minha limpeza com raspagem e as restauração falantes. que seria no dia de hoje 28/01 quando no dia de ontem recebo mais uma vez o cancelamento da consulta. Hoje decidi ir novamente para cancelar e reaver meu dinheiro porque paguei no dia 07/01 valor integral via pix minha Surpresa o cancelamento demora 30 dias e uma multa de 15% sobre o valor pago. Me pergunto pode esse abuso de multa sendo que a prejudicada foi somente, sempre estive disponivel sempre com cancelamento o que seria terminado em 2 consulta ja estou no quarta com cancelamentos ssm limpeza sem terminar a limpeza e com perda total do dente. So quero o meu dinheiro que foi utilizado, nao tenho confiança me sentindo insegura [Editado pelo Reclame Aqui] mexeu num lugar que nao estava pronta para enfrentar.