Odontocliníca Montevidéu

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Rio de Janeiro - RJ

21/02/2025 às 12:27

ID: 210527967

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Péssimo atendimento! Falta de respeito em primeiro lugar nesta clínica! Compareci a unidade para uma consulta e realização de procedimento odontológico. Através da ligação, fui informada para chegar com antecedência de 15 minutos antes do início da consulta, consulta está agendada para 9h em ponto. Assim foi feito por mim. (Na verdade cheguei com 30 minutos de antecedência ou seja as 08:30h) E não foi permitido a minha entrada devido ao horário. Aguardei pacientemente na recepção do prédio até às 09h. (É um prédio https://******* subir ao consultório, passei pela recepção da própria clínica, do qual só meu nome foi necessário. Não foi pedido número de documento, pois já havia compartilhado através do agendamento.Aguardei por atendimento até às 09:32h da manhã e fui embora. Eu precisava trabalhar. O profissional dentista não apareceu!! Como cliente, não recebi nenhuma reposta da recepcionista pelo motivo de tamanha espera. A clínica estava cheia!! E o pior, que mesmo sem passar por nenhum procedimento, a recepção usou o meu plano solicitando raio x, procedimento este que não foi solicitado por nenhum profissional qualificado. Pois o mesmo, não estava na clínica e eu precisei ficar aguardando sem ter nenhuma posição da empresa. É uma empresa que possui maus funcionários, falta de comprometimento e respeito com aqueles que necessitam de serviço!
Nota 0. Não recomendo a unidade. Experiência desrespeitosa e fora de qualquer limite.