Dificuldade de contato com o plano e burocracia para atendimento odontológico

Em réplica
Mesquita - RJ
24/09/2025 às 08:45
ID: 227675633
Estou tentando entrar em contato com o plano não atende ,não consigo falar com atendente,preciso colar o dente de coroa com pino que soltou , é muita burocracia com cliente .
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 09:53
Prezada Adriana Camilo, bom dia!
Em atenção à sua manifestação, informamos que realizamos diversas tentativas de contato por meio do número de telefone fornecido em sua reclamação, porém, até o momento, não obtivemos sucesso. Também enviamos mensagens via WhatsApp, mas não recebemos retorno às nossas interações.
Considerando que sua ******* informações pessoais, encaminhamos diretamente ao seu e-mail uma lista de clínicas disponíveis para atendimento na especialidade de urgência, onde é possível realizar o procedimento de recimentação protética da coroa, desde que a peça ainda esteja em sua posse.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para auxiliá-la no que for necessário. Nossos contatos são:
******* Exclusivo Comlurb - RJ
Nossos canais de atendimento:
******* Distrito Federal - DF
******* Pernambuco - PE
******* ******* ******* Demais localidades
******* Capitais, regiões metropolitanas e WhatsApp
Atenciosamente, odontogroup Sistema de Saúde.
Réplica do consumidor
25/09/2025 às 15:53
mandaram lista de localidade que faz o procedimento,mais tudo longe da localidade que moro ,eu moro na baixada fluminense,será que não teria nenhuma clinica nessa localidade??
Réplica do consumidor
20/11/2025 às 09:30
mais atendimento na baixada fluminense