Plano odontológico se recusa a cobrir exames radiográficos solicitados, exigindo pagamento particular.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 10:29
ID: 251209211
Minha filha é dependente do pai no plano odontológico da Odontogroup. A dentista solicitou exames radiográficos pra ela,porém o plano alegou não cobrir todos os que foram solicitados, e que tenho que pagar diretamente com meus recursos.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:47
Prezada Fabiana Alcantara, boa tarde!
Acusamos o recebimento da sua solicitação e informamos que, foram realizadas tentativas de contato por meio dos telefones cadastrados, porém sem sucesso.
Acrescentamos ainda que as informações foram direcionadas ao endereço de e-mail cadastrado.
Permanecemos à disposição para fornecer quaisquer esclarecimentos por meio da nossa central de atendimento através dos contatos:
(61) 3421 0000 (Brasília - DF)
(81) 3031 4141 (Recife - PE)
4007 1087 (outras capitais)
0800 704 3663 (demais localidades)
WhatsApp: (61) 4007-1087
E-mail: [email protected]
Atenciosamente, odontogroup Sistema de Saúde.