Cancelamento e nao consigo
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
09/10/2024 às 12:20
ID: 154130763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem 14 dias que entro em contato com odontolife no ************** para cancelar o plano e fico 10 min na musica e cai a ligacao. E o unico meio de comunicacao é pelo telefone. Preciso de ajuda para cancelar meu plano. Desde ja agradeco
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 16:44
Prezada MICHELE SAIURI CHAVES RIBEIRO,
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Em relação à sua solicitação de cancelamento do plano odontológico, gostaríamos de informar que, conforme as políticas da nossa operadora, o procedimento de desligamento deve ser realizado por meio do setor de Recursos Humanos (RH) da sua empresa. O RH é o responsável por formalizar o pedido de cancelamento junto à operadora, de acordo com as diretrizes do plano corporativo.
Sugerimos que entre em contato com o RH para iniciar o processo de solicitação de desligamento.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar.
Dúvidas, estamos à disposição
Att. Maykon Dal'Negro
Consideração final do consumidor
12/10/2024 às 10:34
Sigo sem resolucao do meu problema. Sem o cancelamento do plano. E pagando mensalmente algo que estou insatisfeita e nao uso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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