Falta de pagamento
Respondida
Montes Claros - MG
09/10/2024 às 12:20
ID: 177326283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou prestador de serviço do plano odontolife, há 03 meses estou sem receber os pagamentos da prestação de serviço do plano, segundo o plano o problema de era referente a atualização de dados bancários, já realizei a atualização através de diversos protocolos , inclusive o plano informou que tudo está certo, mas não realiza os créditos referentes aos honorários, segue as notas fiscais em anexo, assim como os comprovantes de dados bancarios
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 09:26
Prezado(a)Luiz Eugenio Antunes Pereira
Agradecemos pelo seu feedback e por nos informar sobre sua experiência. Gostaríamos de ressaltar que o seu caso já foi devidamente resolvido e todas as medidas necessárias foram tomadas para atender à sua solicitação.
Entendemos que a situação inicial possa ter causado algum transtorno, e lamentamos por qualquer inconveniente. Reafirmamos nosso compromisso em proporcionar um atendimento de qualidade e, caso haja qualquer outra dúvida ou questão, estamos à disposição para ajudá-lo(a).
Agradecemos pela compreensão e esperamos continuar a contar com sua confiança.
Atenciosamente,
Maykon Dal'Negro