Funcionários irresponsáveis
Resolvido
Uberlândia - MG
09/10/2024 às 12:20
ID: 113193961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimos funcionários, atendentes preguiçosas e irresponsáveis.
Liguei varias vezes pra resolver o problema dos meus dentes e não havia nem sequer passado a ficha para o convenio efetuar a liberação do serviço, depois liga desmarcando o serviço que deveria ser concluído. Estou com 3 dentes abertos aguardando o final do tratamento, e marcam pra mais 18 dias a frente , e se caso eu pegue uma infecção quem ira se responsabilizar ????
E esta não é a primeira vez que eles fazem isso já estou na terceira , ou seja estou desde agosto em tratamento.
Não fazem medição te temperatura corporal das pessoas na entrada e tem pessoas sem mascaras no local ,
Quero que resolvam o meu problema. Dente aberto e exposto com perigo de quebrar o restante .
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 16:53
Prezado RICARDO S HASBENE,
Agradecemos por nos informar sobre a sua experiência e lamentamos saber que o serviço prestado não atendeu às suas expectativas.
Estamos comprometidos em oferecer o melhor atendimento e trabalhamos com parceiros que compartilham desse compromisso. Sua reclamação já foi encaminhada à nossa prestadora de serviços parceira, para que o ocorrido seja revisado e as devidas providências sejam tomadas. Sabemos o quanto é importante que todos os serviços sejam executados com excelência e queremos garantir que isso será levado em consideração para evitar situações semelhantes no futuro.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos sua paciência e compreensão. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de mais informações, ficamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
28/11/2024 às 08:05
Sem interesse
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2