Cancelamento de Plano
Resolvido
Ariquemes - RO
06/04/2026 às 19:13
ID: 245307429
Atendimento ruim para solução de problemas..PRECISO CANCELAR o Plano e não consigo atendimento
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 09:24
Prezado Wesley,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido e compreendemos plenamente sua insatisfação.
Após análise do caso, informamos que o cancelamento do plano foi devidamente efetuado na data de 07/04/2026, conforme informado por telefone.
Reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos e atendimentos. A experiência relatada não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos beneficiários, e seu registro já foi encaminhado às áreas responsáveis para que medidas preventivas sejam adotadas, evitando a ocorrência de situações semelhantes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 13:26
Para efetuar novos contratos são rápidos. Mas para resolver quaisquer outros problemas são muito difíceis de contato. Fora que o Plano é mau visto pelos profissionais agregados (dentistas)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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