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Ji-Paraná - RO

02/10/2024 às 12:32

ID: 198703409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando cancelar o plano q fiz mais no WhatsApp ninguém responde.
Por ligação tbm não dá certo.
Gostaria de um retorno.

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Resposta da empresa

09/10/2024 às 16:55

Olá Geiciane

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pela dificuldade que você enfrentou ao tentar cancelar seu plano.

Informamos que estávamos passando por uma atualização em nossos números de contato, o que pode ter gerado a falta de resposta. Contudo, ficamos felizes em informar que sua demanda já foi acolhida e resolvida pela nossa central de atendimento, e os números de contato já estão normalizados.

Se você ainda tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!

Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de atender você.

Atenciosamente,
Equipe Odontolive.

Consideração final do consumidor

09/10/2024 às 22:53

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10