Prótese dentária defeituosa para senhora idosa

A Cliente tem uma afta na boca, ao lado da prótese sob implante, que foi executada no mês 10/*******. Ou seja há mais de um ano. E por causa dessa afta ela sente dores, mas em momento algum, a clinica deixou de atender ela, ou retornar, a data que ela procurou outro dentista, segundo ela, o P.A. foi no ultimo domingo, quando o consultório está fechado.
Já ela sabendo que se tratava de uma afta, ela foi atendida também em Dezembro de *******. Para fazer a manutenção da prótese, o que é um serviço cobrado a parte, pois o tratamento dela foi executado e entregue em 3 dias após a cirurgia dos implante, conforme o combinado e após entregue, foi dado todo o suporte e atendimento quanto ao pós operatório, sendo assim o que foi escrito acima está equivocado e fora de contexto cronológico, atribuindo ao consultório uma culpa de um problema, que não foi causado pelo tratamento prestado, infelizmente uma afta de 4mm e mais 2 de 2mm ao lado é uma situação que causa dor, mas a clinica não tem responsabilidade sobre isso, e mesmo assim foi feito atendimento, tratamento com laser para cicatrização e prescrito medicação. Não tendo custos para a cliente. Porém tratamentos de limpeza, manutenção e controle, como exames, são e serão cobrados. Pois trata-se de novo serviço executado.
Quanto ao profissional que disse que a prótese deveria ser removida, não é um profissional com conhecimento sobre tratamento de implantes, mas um clinico geral. E para remover esse tipo de prótese fixa, é gerado um novo atendimento com custos para o cliente. Deixando tudo isso claro desde já. Afinal a lesão não foi causada pela prótese e sim por um possível machucado ao se alimentar, ou uma afta comum mesmo, podendo ser por falta de vitamina, baixa imunidade, entre outros.
Espero ter sido tudo esclarecido
Bruno Cabral

Esclarecido o fato de haver uma enorme coincidência entre a aparição da afta de duração surreal no local mencionado apenas após a colocação da prótese. Sobre as possíveis causas do problema, ilações posto que escapam da alçada do nobre especialista... Minha mãe recebe acompanhamento médico constante, para seus outros problemas, seguiu todas as recomendações da clínica, teve, sim, muitos custos adicionais, inclusive com transporte, e agora se sente coagida a não reclamar do atendimento sob ameaça de um possível processo. Algo admirável um profissional da área da saúde se preocupar muito mais com seu ego do que do que com o bem-estar do paciente. Acrescento também a necessidade de leitura do estatuto do idoso, quando a empatia não se faz presente. Leitura obrigatória assim como da Constituição que confere o direito de exprimir juízo, vedado o anonimato. Mau atendimento é juízo subjetivo e não deveria ser indevidamente interpretado como ofensa à honra. Se a prótese está perfeita, se o odontologista de plantão (argumento de autoridade) está equivocado, resta que a vulnerabilidade toda recai sobre a paciente e as dores permanecem com ela. Em velhice extrema, sem direito a voz, ela não fica porque não lhe arrancaram, felizmente, a língua. Boa sorte nos próximos atendimentos! Prosperidade nos negócios!