Demora para agendamento de avaliação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

22/09/2020 às 19:18

ID: 112414537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 26/08 passei por uma avaliação com a Dr Bárbara para extração do dente do siso, na avaliação ela me disse que seria necessário passar por outra avaliação com o Dr William que é o cirurgião buco maxilo facial da clínica. Ao chegar na recepção para agendar essa avaliação só tinha horário disponível no dia 22/09, ou seja quase 1 mês depois. Marquei a avaliação, e uns dias depois tentei conseguir uma data mais próxima, mas não tinham disponivel. No dia 22/09 não consegui comparecer e pedi para que remarcassem, para minha surpresa só tinha data disponível no dia 3/11 (42 dias depois) . Questionei se só tem um cirurgião buco maxilo fácil no local e me informaram que sim. Mesmo com todo esse tempo de espera agendei e pedi para que caso ocorresse alguma desistência me informassem. No mesmo dia, uma amiga também solicitou avaliação para extração do siso com o Dr William e pra ela deram a opção do dia 27/10 . Gostaria de saber o porque desse tempo todo de espera somente para uma avaliação e porque me passaram uma data no mês 11, sendo que tinha horário no mês 10?

Compartilhe

Consideração final do consumidor

24/01/2024 às 12:24

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7