Falta de recibo

Resolvido
Porto Alegre - RS
05/06/2025 às 17:02
ID: 218940207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei pela consulta, mas a empresa não fornece recibo e nem posta no Receita Saúde. Já faz meses
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2026 às 17:43
Prezado(a),
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer.
Informamos que o **recibo referente à consulta foi devidamente emitido e disponibilizado**, conforme nosso procedimento administrativo padrão. Caso o documento não tenha sido localizado, é possível que tenha ocorrido algum equívoco no recebimento ou armazenamento, e, nesse caso, nos colocamos prontamente à disposição para reenviá-lo.
Em relação ao **Registro no Receita Saúde**, destacamos que o envio das informações segue os prazos e critérios estabelecidos pela própria plataforma e pelos sistemas fiscais integrados. Ainda assim, caso haja qualquer inconsistência específica no seu caso, solicitamos que entre em contato diretamente com nosso setor administrativo para que possamos verificar e, se necessário, regularizar com a máxima brevidade.
Nosso compromisso é atuar com total transparência e conformidade com as obrigações legais e fiscais.
Permanecemos à disposição para resolver a situação de forma rápida e objetiva.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 20:39
Uma visualização nos comentários de avaliação do Google dizem tudo. Recomendo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3