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Porto Alegre - RS

05/06/2025 às 17:02

ID: 218940207

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Paguei pela consulta, mas a empresa não fornece recibo e nem posta no Receita Saúde. Já faz meses

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 17:43

Prezado(a),

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer.

Informamos que o **recibo referente à consulta foi devidamente emitido e disponibilizado**, conforme nosso procedimento administrativo padrão. Caso o documento não tenha sido localizado, é possível que tenha ocorrido algum equívoco no recebimento ou armazenamento, e, nesse caso, nos colocamos prontamente à disposição para reenviá-lo.

Em relação ao **Registro no Receita Saúde**, destacamos que o envio das informações segue os prazos e critérios estabelecidos pela própria plataforma e pelos sistemas fiscais integrados. Ainda assim, caso haja qualquer inconsistência específica no seu caso, solicitamos que entre em contato diretamente com nosso setor administrativo para que possamos verificar e, se necessário, regularizar com a máxima brevidade.

Nosso compromisso é atuar com total transparência e conformidade com as obrigações legais e fiscais.

Permanecemos à disposição para resolver a situação de forma rápida e objetiva.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 20:39

Uma visualização nos comentários de avaliação do Google dizem tudo. Recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3