Odontologia Faz Sorrisos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/06/2022 às 15:08

ID: 145240573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Até o início do tratamento o cliente é muito bem atendido, depois isso muda, encomendei uma placa de bruxismo de acrílico para entregar em 7 dias, no dia marcado para entregarem a placa não estava pronta e pediram que aguardasse no local por 1 hora que iriam fazer, depois dessa espera vieram com uma placa de silicone, que não serve para o meu tipo de bruxismo, então tiveram que moldar de novo porque haviam quebrado o primeiro molde e marcaram para entregar hoje, dia 16-06-*******, a placa ficou larga e rasa, saindo da boca, ao questionar o funcionário Emerson, este informou que a placa era daquele jeito mesmo e que estava de acordo com as recomendações do Conselho Regional de Odontologia, ocorre que já faço uso dessa placa a muitos anos e não é assim, ela precisa encaixar nos dentes, o referido funcionário disse que para ajustar teria que tirar o molde, pela terceira vez, mas que não iria aumentar a altura da placa, quando eu insisti o Emerson alterou a voz, chegando a gritar comigo, para não ter mais aborrecimentos e passar por tal constrangimento, peguei a placa e fui embora. Em razão deste tipo de tratamento, a falta de organização administrativa e pelo mal serviço prestado por parte deste dentista Emerson que gerencia a clínica, não recomendo a ninguém a Clínica Faz Sorriso Odontologia, localizada no bairro do Itaim Paulista.
O proprietário da clínica é o Dr. Felipe que já havia me informado que iria demitir o funcionário Emerson, mas o mesmo continua na clínica prestando seu mal atendimento, espero que o referido proprietário adote providências para que isso não ocorra com outros clientes.