Odontologia Faz Sorrisos

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São Paulo - SP

12/12/2025 às 14:24

ID: 234588455

Iniciei meu tratamento no dia 23/08 na clínica faz sorrisos *****, ***** ,e fechei o orçamento de uma prótese dentária, na qual fiz 3 provas e nenhuma ficou boa, a Dra Ana que me atendia, na última prova refez toda a prótese e informou que estaria enviando ao protético para refazer e que em 10 dias úteis ficaria pronto até então ok, porém foi se passando o tempo e entram em contato comigo solicitando que eu fosse até a clínica , como só poderia estar indo ao sábados, fui em um sábado cheguei na clínica e a Dra Ana que me atendia não estava mais trabalhando lá, perguntei sobre minha prótese e ninguém sabia informar, e eu por sua vez já decepcionada com a demora da entrega da prótese falei para os doutores novos q estavam lá que se no final de semana seguinte não tivesse minha prótese que eu iria cancelar o tratamento, pois já estava a bastante tempo sem ela parcelei em 7x no cartão e já estou pagando a 4 meses sem ter a prótese, a recepcionista no dia 29/11 abriu a solicitação de estorno do valor, e me informou q em 10 dias úteis o dinheiro estaria na minha conta, hoje dia 12/12 era o prazo final e ao contactar a clínica informaram q minha solicitação ainda está em andamento e que o prazo do financeiro e de 15 dias úteis, porém já estou pagando há 4 meses e não tenho como aguardar mais prazo para reaver meu dinheiro. Gostaria de que resolvessem os numa boa, porém pude notar que essa clínica não é confiável nem recomendável para ninguém. Preciso que seja resolvido o meu caso com urgência pois estou precisando do dinheiro para recomeçar o tratamento. Agradeço desde já