ODONTOLOGIA INTEGRADA

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Natal - RN

02/01/2024 às 10:23

ID: 179465805

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Realizei o tratamento de aparelho na odontologia integrada por quase 2 anos. Ao final do tratamento, em 20/12/23 a dentista não fez minha contenção inferior e nem mandou para o laboratório. Recebi, na semana seguinte, apenas a contenção superior que foi foi feita errada. Reenviaram o pedido para fazer as duas contenções (paguei todas adiantadas) para eceber na semana seguinte (até 05/01/24) porque eu iria viajar dia 06/01/24 e só retornaria dois meses depois, ou seja, no dia l de fevereiro, assim outro dentista poderia me atender para instalar as contenções, pois a minha dentista está de férias. O que aconteceu? Hoje, 02/01/24, ligo para saber sobre o andamento do processo e me informam que o laboratório está em recesso e minhas contenções só ficarão prontas depois que retornarem os trabalhos (a partir do dia 08/01/24), ou seja, eu já estarei viajando. Por isso vô ficar 2 meses sem as contenções após o uso do aparelho por anos (antes da odontologia integrada eu já usava, fui para essa clínica pq mudei de cidade). Então 2 meses sem as contratações podem prejudicar meu tratamento de anos. A clínica não me.informou que eu não poderia receber o produto até a data necessária, simplesmente me fez pagar e não me deu as informações verdadeiras. MENTIRAM! ISSO É ABSURDO E NÃO CONDIZ COM O RESPEITO QUE O CLIENTE MERECE.