Reagendamentos, falta de emissão de NF e danos em prótese causam prejuízo e aborrecimento em tratamento odontológico
Não respondida
Natal - RN
09/09/2025 às 18:00
ID: 226503881
A odontologia integrada tem me decepcionado desde o inicio do meu tratamento . Primeiro marcou uma cirurgia e apenas 2 h antes me comunicou que seria desmarcada pois faltava um exame que eles não tinha solicitado. Remarquei a cirurgia, e solicitei uma prótese provisória que estava incluso no orçamento e eles não tinham feito , pois queria que eu usasse a minha anterior que já tinha 2 anos de uso e estava desgastada . Quando fui trocar, a dentista desgastou e estragou a prótese provisória, me deixando com vergonha do meu sorriso. Pedi pra trocar, a outra concertou e posteriormente marcou outra cirurgia de enxerto.. No dia da cirurgia faltando apenas 1h , advinha ? REMARCARAM minha cirurgia alegando que faltou fazer uma captura e eles não havia me solicitado . Eu repassei meus clientes, combinei a data do afastamento , tive um prejuízo de em média 4 mil reais e eles cometerem o erro 2x. Como se não fosse suficiente, eles só me mandam a NF após 29 a 35 dias depois de MUITA COBRANÇA. Informei várias vezes que preciso da NF para anexar junto ao meu processo, mas faz mais de 5 meses que eles não mandam minha NF em tempo ábio. Venho tendo MUITO aborrecimento com a clinica, fora esses teve muito mais erros recorrentes o que me deixou com o psicológico abalado e me sentindo totalmente [Editado pelo Reclame Aqui]. O que era pra eu estar feliz realizando meu tratamento, me deixou triste, não indico essa clinica a ninguém, a falta de respeito e comprometimento com o cliente é um absurdo.