Péssimo Consultorio

Question

Sou paciente a mais de 3 anos na clínica Malei e de começo nunca deu problema mas depois começou.. eu marcava consulta e quando chegava no consultório eu nao estava marcada, eu marcava consulta e esperava mais de horas para ser atendida!. Fui arrancar o dente pois estava morrendo de dor, meu convênio nao tinha liberado, pedi para passar no particular eles fazem a pessoa assinar um papel dizendo que o convenio nao liberou e que eu estaria fazendo por livre e espontânea vontade eu pedi para eles assinar um papel dizendo que o convênio nao liberou, eles se recusaram! Ou seja eu sou obrigada a assinar um termo e eles nao podem assinar um papel para que eu possa recorrer no meu convênio depois ?
Hoje dia 30/10/******* eu tinha horário marcado as 11:00h com a Doutora Barbara, cheguei la era as 10:40h começou que eles nao estavam achando a minha ficha, depois de mais de 20 minutos esperando me fizeram preencher pela 27 vez uma [Editado pelo Reclame Aqui] de uma ficha que vai, nome, numero da carteirinha, endereço, telefone, entre outras informações! Eu avisei a secretaria: EU JA PREENCHI ESSA FICHA MAIS DE 10 VEZES! Ai ela virou pra mim e falou : sério? Vou verificar, deu as costas e foi sentar que é so isso que essas secretarias de la sabe fazer! Atrapalhar a vida dos outros ao invés de ajudar!
Preenchi a [Editado pelo Reclame Aqui] da ficha e entreguei deixando bem claro que seria a última vez que eu estaria preenchendo aquilo! Em seguida perguntei se iria demorar para ser atendida e a secretaria disse que iria verificar..
Depois de 40 minutos de espera veio a secretaria novamente e me disse : A senhora é a próxima. Eu respondi: ok! Esperei.. esperei.. esperei..
TODOS QUE CHEGARAM DEPOIS DE MIM MARCADOS COM HORARIOS QUE SERIAM DEPOIS DE MIM FORAM ATENDIDOS E EU CONTINUEI ALI CHORANDO COM DOR DE DENTE! Sim eu chorei pois estava morrendo de dor no meu dente e ja nao aguentava mais esperar ! Eu chorando e nem se quer chegaram em min para perguntar se eu estava bem se eu estava precisando de alguma coisa sabe porque? Porque eles nao se importam com o paciente se importam com dinheiro isso somente que eles se importam !!
Depois de 1h de espera a secretaria novamente veio pra me falar que a doutora qur iria me atender estava com uma paciente e que iria demorar mais um pouco.
Gente isso é uma falta de respeito com o paciente!!!! Eu MARQUEI A [Editado pelo Reclame Aqui] DO HORÁRIO! Esperei 1h e nao fui atendida, pra que que essa merdaaaa desse Consultorio ainda esta aberto? Pra que vcs atendem com horario marcado se nunca cumpre eles ? Pois quando eu cheguei 1 vez atrasada nossa tive que esperar horrores por estar atrasada e vocês que fazem o paciente esperar mais de horas pra um atendimento que muitas vezes nem acontece ? FALTA DE RESPEITO ! Isso sim! Vocês são uma péssima clínica! Infelizmente é essa [Editado pelo Reclame Aqui] que eu tenho perto de casa ! Mas essa foi a última vez! LIXO LIXO LIXO ! Deveria fechar ! Ja cheguei ate chamar a policia pra essa clinica de [Editado pelo Reclame Aqui]! Mas deram a sorte dos policiais demorarem demais e eu estava com muita dor para esperar!

Nao indico e nem nunca vou indicar esse lixo de lugar pra ninguem me arrependo profundamente de um dia ter começado a passar ai!

Para os que não conhece o Consultorio fica na beijamim pereira ali aonde tem umas lojas comerciais em frente à praça do Jaçanã! Pessimo lugar ! Péssimo atendimento! Nao tem preocupação nenhuma com os pacientes!!!! FECHA QUE É MAIS FACIL!