Atendimento ruim e qualidade péssima

Não respondida
São Paulo - SP
19/02/2025 às 10:23
ID: 210316417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive nesse consultório e minha dor de cabeça só estava começando, a Dra Marilene é muito ignorante e não sabe tratar seus pacientes, me maltratou o tempo inteiro dizendo que eu não deveria mais continuar com tratamento odontológico e eu segui os conselhos dela e marcamos de retirar o aparelho, ela colocou uma contenção que ela mesmo fez as 9h e as 17h soltou enviei mensagem para recepcionista Evelin a única educada nesse consultório. E ela conseguiu um encaixe com outra dra em outro dia e colaram a contenção novamente.
Porém começou a machucar muito minha boca e minha língua a contenção é um fio grudada em dois caninos e fica solta no meio.
Então enviei mensagem para recepcionista para marcar para dra Marilene rever se está tudo bem.
Foi agendado para hoje dia 19/02 às 9h quando chegou a Dra nem bom dia da, sentei na cadeira e ela começou a a dizer que minha contenção está ótima e que eu não estava sentindo dor nem uma que eu poderia levantar e ir embora e ela não ia me entregar a contenção de cima (que eu já havia tirado o molde e iria ficar pronta dia 11/03)
Então falei dra está doendo sim gastei com remédio de afita e minha língua está corta da e a contenção fica solta no meio. Disse isso bem tranquila.
Ela disse você não está sentindo dor nem uma você é uma louca que fica mandando mensagem dizendo que a contenção está solta e que está sentindo dor, quer saber vai embora daqui e não volta para pegar a contenção de cima não vou te entregar nada!
Me despedi educadamente e sai do consultório, pois acredito que ela não está capacidade mais para exercer sua função.
Deve estar cansada e com problemas e acaba descontando em seus pacientes.
Depois d e hoje resolvi entrar no reclame aqui coisa que deveria ter feito antes dessa dra tocar em meus dentes. É só tem reclamação em relação a tudo!
Preciso continuar com tratamento e preciso da contenção que inclusive ela gerou a senha para ganhar dinheiro.
Pessoal por favor não frequentem esse consultório minha sorte foi que não fiz nem um procedimento mais avançado.
Nós não merecemos ser tratadas dessa forma.
Merecemos dar e receber respeito.