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São Paulo - SP

09/10/2023 às 22:18

ID: 173665791

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite!

Recebi um comunicado de protesto, quando enfim consegui localizar de onde partiu.

Me cadastrei em um curso on-line não consegui acesso a plataforma, por esse motivo solicitei o cancelamento do curso, me retornaram para continuar com o serviço eu disse não tinha interesse e que queria o cancelamento como havia pedido por mensagem e e-mail.

Informaram sobre o débito ao qual informei que já havia solicitado o cancelamento e ainda sim mantiveram o cadastro ativo gerando cobrança.

Não contente ainda me protestaram em vários cartório destinos em média 6 cartórios diferentes.

Estava crente que haviam cancelado tudo até a cobrança Indevida.. e não que invés que ainda fosse um mês .. não 12 x de algo que não tive acesso e muito menos utilização

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Consideração final do consumidor

11/11/2023 às 18:50

Resolvido dentro do esperado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5