Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mococa - SP

08/07/2024 às 08:29

ID: 192436803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A alguns meses realizei o curso de ASB para 3 colaboradores aqui da empresa!
Porém, tentei por várias via e-mail para enviar o certificado, e não tive nenhum retorno!

Como já percebi, a reclamação sempre é a mesma a falta de envio do certificado dos cursos concluídos!

Fico no aguardo do retorno!

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Resposta da empresa

20/01/2025 às 21:15

Olá Dr. Leonardo, tudo bem? Como conversamos, não estávamos recebendo o contato de vocês em nenhum meio oficial da própria escola e até mesmo existia uma Dependência Acadêmica em um dos módulos de ambas as funcionárias, dessa forma afetando o recebimento do certificado delas, porém assim que recebemos a documentação totalmente correta e depois delas efetuar todos os módulos e serem aprovadas em todos eles, enviamos o certificado dentro do prazo estabelecido a vocês.

Consideração final do consumidor

21/01/2025 às 14:20

A partir deste momento estamos recebendo as informações necessárias para andamento ao processo e sertificados dos colaboradores.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9