Cliente aguarda implante odontológico há dois anos devido a múltiplas mudanças de clínica e falta de solução pela OdontoMais.
Respondida
São Paulo - SP
21/03/2026 às 14:06
ID: 243930859
Fiz pagamento a vista em janeiro de 2024, e foi uma enrolação para agendar ,aí fechou a unidade da vila zilda e me mandaram pro fontalis ,fui no fontalis me pediram outra tomo devido ao tempo, fui no mesmo dia fazer e 3 dias depois quando cheguei na odontomais estava em mudança para outra clinica agora dr.sorriso, e a moça que estava lá pegou meu número e disse que iria ligar pois a clinica iria continuar com o tratamento dos clientes da odontomais.
Abriram as portas mas ainda finalizando reforma ,fui hoje para resolver pois estamos em 2026 já, dois anos se passaram e eu ainda com um provisório, aguardando implante.
A moça me falou que vai parar para o chefe,mas de ante mão já me falou que a odonto mais agora é no limão e provavelmente eu teria que ir lá.
Tudo isso é um [Editado pelo Reclame Aqui],aff!
Falta de respeito da odontomais.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 10:11
Agradecemos por nos procurar e sentimos muito pela experiência relatada. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos pacientes.
Já registramos seu relato e nossa equipe responsável irá analisar o ocorrido com atenção. Em breve entraremos em contato pelos dados informados para entender melhor e buscar a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição.