Cliente exige nota fiscal após serviço e reclama da demora na entrega

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São Paulo - SP

23/07/2026 às 13:52

ID: 254662833

No final de junho compareci para fazer um orçamento e agendei o serviço, no final do atendimento me entregaram um contrato e já pediram para fazer o pagamento do serviço que nem havia sido feito ainda, achei muito estranho, já passei por outros consultórios e nunca vi isso, informei que queria pagar após a realização do procedimento mas me foi solicitado pagar um sinal de 30% do serviço, assim o fiz, no dia 03/07 retornei fiz o procedimento e paguei o saldo faltante, na hora solicitei a nota fiscal, não me foi entregue e informaram que entregariam em até 7 dias, no final do prazo não foi enviado, solicitei novamente e fizeram a mesma coisa, solicitei pela 3 vez me pediram o prazo de + 7 dias e adivinha, não enviaram, eu quero a minha nota, é um direito meu

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Resposta da empresa

25/07/2026 às 10:38

Ola, bom dia. Sentimos muito pelo ocorrido. Por favor nos informe em qual Unidade Odontomais, bairro, a senhora realizou tratamento?