Clínica odontológica fechou e não realizou o procedimento, cobrando valores adicionais e sem ressarcimento.
Em réplica
São Paulo - SP
14/07/2026 às 23:27
ID: 253941311
Realizei o pagamento para fazer dois implantes e a clínica fechou sem o ressarcimento do valor, quando fui direcionada para outra unidade na qual tive que pagar mais um valor para receber o atendimento, agendei o procedimento e descobri que a clínica também fechou e trocou seu cnpj.
Já procurei atendimento por diversas áreas e eles não dão a opção.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
O valor inicial investido de R)3732,48 , para realizar na clínica do bairro do limão tive que pagar mais um valor de R$917,80.
Infelizmente, até hoje a quase um ano do último pagamento não consegui ser atendida.
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 10:44
Bom dia, nos informe em qual clinica a senhora realizou a contratação?
Desta forma poderemos buscar a Unidade para tentar auxiliar
Réplica do consumidor
26/07/2026 às 11:15
Inicie meu atendimento na unidade do cachoerinha, realizei meu pagamento no cartão de crédito. Deixei agendando o procedimento e infelizmente a clínica estava fechada. Me direcionaram para a unidade do limão, fui orientada a realizar mais um pagamento para que iniciasse o tratamento. Quando liguei a clínica estava de recesso, após questionar minha situação fui informada que a clínica tinha trocado e que infelizmente não podia resolver nada com eles. Fora tudo isso estou até hoje com dificuldade para conseguir minha nota fiscal dos serviços pagos. Reforço que tentei contato pelo sac e direto com a clínica.
Réplica da empresa
27/07/2026 às 08:32
Entraremos em contato.
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 13:51
Até o momento não recebi nenhuma notificação da empresa.
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 15:42
Aguardando a quase um mês. Eles seguem deixando as pessoas falando sozinhas como fazem em todos os outros canais de atendimento.