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Guarulhos - SP

31/07/2025 às 13:51

ID: 223445441

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2022 fiz um contrato na unidade do cocaia em guarulhos, paguei tudo certinho e comecei o tratamento, depois a unidade fechou e os clientes foram transferidos para a unidade do gopouva, chegando lá a recepcionista falou que nem tinha meu contrato lá com eles , mais toda vez que eu ia para alguma consulta eles conseguia acessar meu contrato vai entender né, fiz o tratamento e quando foi pra colocar o aparelho eles queriam que eu pagasse os 160 do aparelho novamente, sendo que eu ja tinha pago tudo quando fechei o pacote na unidade do cocaia , solicitei o reembolso pq eu não vou pagar novamente uma coisa que ta esta paga , a recepcionista ja veio com historia que não tinha acesso a unidade do cocaia pq eles eram apenas filial ai mim passou o numero do sac, entro em contato eles nem responde,não da um retorno sobre e faz maior descaso, eles só tratam o cliente bem quando estão pagando pra eles, depois que vc paga nem suporte eles te dão e se fazem de desentendidos igual o pessoal da unidade do gopouva , não resolvem nada, em relação ao descaso que estão fazendo essa é a pior clinica que ja passei, e se não mim reembolsarem os 160,00 que tenho lá eu vou colocar eles na justiça, ai eles resolvem meu caso, porque ja cansei de correr atrás e eles não te dar retorno e não resolver nada.