Odontomais

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São Paulo - SP

21/10/2024 às 15:46

ID: 200164261

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Em 05.03.*******, contratei os serviços de ODONTOMAIS TUCURUVI - CNPJ 32.*******.*******/*******73 , CONTRATO *******, porém tentei por diversas vezes cancelar esse contrato, pois os tratamentos realizados foram de péssima qualidade e o agendamento para cada consulta/tratamento eram sempre desmarcados, até que em 16.07.*******, fui informada de mais um cancelamento e que seria migrada para unidade do Tremembé e os contatos permaneciam os mesmos. Mas a "demanda estava alta" e que assim que possível iriam agendar um novo horário; porém só tentaram agendar novo horário após minha solicitação do cancelamento do contrato: pessoalmente e através dos contatos fornecido e quanto ao SAC ODONTOMAIS " que não atende de forma alguma". Como não obtive sucesso solicitei a intervenção do Cartão de Crédito/Banco Itaú que suspendesse a cobrança das parcelas, em nenhum momento me recusei em pagar pelos péssimos serviços prestados (Uma obturação já caiu, um canal de 3 raízes "foram efetuados apenas 2 raízes", quando a especialista em canal iria instalar o núcleo para posterior prótese, constatou que era impossível, pois havia um abcesso, nesse dente, e uma raiz/canal a ser executada. Mas durante esse período de contestação do Cartão com a Operadora da Odontomais, venho sendo ameaçada de sofrer processo judicial, mesmo sendo informados que é preciso esperar o fim do processo entre o Cartão/Banco Itaú e sua Operadora.