Solicitação de distrato não atendida e demora na resolução (8 meses)
Não resolvido
São Paulo - SP
19/12/2025 às 10:01
ID: 235314925
PEDI PRA FAZER O DISTRATO EM 09/04/2025 PRAZO 15 DIAS ÚTEIS, A UNIDADE QUE FAZIA O TRATAMENTO FECHOU FUI NA DO JARDIM FONTALIS ZONA NORTE DE SÃO PAULO, AI PASSOU MAIS DE 3 MESES FIZ OUTRA RECLAMAÇÃO POR AQUI AI O SAC ODONTOMAIS SÓ ME MANDOU UMAS MENSAGENS POR WHATTSAPP E NADA DE RESOLVER, AI DESCOBRI QUE A ODONTOMAIS DA JARDIM FONTALIS ESTA FECHADA PRA REFORMA, FUI NA ODONTOMAIS DO BAIRRO DO LIMÃO ABRI UMA NOVA SOLICITAÇÃO DE DISTRATO, DEPOIS DOS 15 DIAS ÚTEIS ENTREI NOVAMENTE EM CONTATO POR WHATTSAPP QUEM ME ATENDEU FOI UMA ANA,FALEI QUE ERA REFERENTE AO DISTRATO E NEM ME RESPONDER MAIS ME RESPONDERAM, ABRI RECLAMAÇÃO NO PROCON SÃO PAULO E NADA DE RESOLVER LÁ SE VÃO 8 MESES SÓ DE ENROLAÇÃO.
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Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 16:36
MUITO DECEPCIONADO ME SENTI [Editado pelo Reclame Aqui] A CLINICA NO TUCURUVI FECHOU O SAC NÃO ME ATENDE AS OUTRAS CLINICAS DIZEM QUE NÃO PODEM FAZER NADA PORQUE FIZ COM OUTRO CNPJ AFINAL FIQUEI SEM O DINHEIRO E SEM O TRATAMENTO.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2