Paciente aguarda atendimento e recepcionista alega esquecimento da médica, gerando atraso e falta de empatia.
Não respondida
Maceió - AL
10/12/2025 às 12:57
ID: 234322011
Recepção lotada a recepcionista simplesmente sair, sem dar qualquer justificativa ( ressalto ) cheguei *11h32* meu atendimento era *11h30* só fui chamando pra recepção *11h50*.
É simplimenter quando foi 12:30 fui pergunta a Recepcionista se eu ainda seria atendido dentro do meu Horário, ela ligou lá pra dentro ( sala de manutenção e ninguém atendeu o telefone )
Ela me disse que possível a médica *ESQUECEU DE CHAMAR*.
Mais Tenho Certeza que Esqueceu, e sim não chamou por conta do horário, mais já que tem horário Limite para chamar E porque disponibilidade o Horário de 11h30.
Se está próximo ao Almoço,
Eu entendo muito
Bem a questão de almoço.
Mais se for assim não disponibiliza esse horário, porque assim o Cliente fica com a cara de besta.
Atendente sem empatia com a colega ao lado, e nem
Aí pros clientes