Reclamação não respondida

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Nova Iguaçu - RJ

12/11/2024 às 10:42

ID: 201832555

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Comprei minha impressora Phozen Mini 8K s em julho pela dental Speed e a mesma apresentou repetidos problemas. impressões ruins e de má qualidade! Como existe uma curva de aprendizado entendi tratar-se de dominar a máquina . Após perder vários trabalhos , resinas e tempo agora a impressora não imprimi mais nada!!! Fiz contato com a empresa de que me vendeu que me passou pra Odonto Mega. A empresa me pediu vídeos de testes que foram enviados e fui informado que o LCD está queimado e que por ter 4 meses tenho que pagar *******,00!! A garantia da impressora é de 1 ano e eles alegam que o LCD não faz parte da garantia da impressora e que tem somente 3 meses!! Nunca fui informado disso e a impressora não funcionou perfeitamente desde o início! Se a cada 3 ou 4 meses for necessário gastar isso fica claro que a máquina tem sérios problemas de fabricacao!!! Lamentável

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