Recusa a emissão de Nota Fiscal
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
29/01/2024 às 11:40
ID: 181478195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu iniciei tratamento nesta clínica em ******* e recebi notas dos pagamentos conforme foram feitos.
Meu marido me mandou 1.*******,00 para pagar uma parte do tratamento e eu fiz um PIX para a clínica e parcelei o restante em cartão de crédito.
A clínica se recusa a emitir nota, pois dizem que eu fiz PIX e não emitem.
Nunca vi não emitir nota fiscal de pagamento recebido por PIX.
Pediram para o dono da clínica me ligar para me dar desculpas, ao invés de simplismente emitir a nota e enviar.
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 13:56
Olá, Carolina.
Primeiramente peço desculpas pela demora em dar um retorno por aqui.
Entendo seu descontentamento e faremos o possível para solucioná-lo.
Realmente é estranho a recusa em emitir nota fiscal, pois emitimos e mandamos sempre aos pacientes.
Vamos entrar em contato com você para entender melhor essa situação e solucioná-la.
Atenciosamente,
Equipe Odontopar
Réplica do consumidor
08/10/2024 às 15:13
Fico aguardando, tenho o comprovante aqui sem a nota