Materiais odontológicos pagos não entregues e mau atendimento ao cliente
Não respondida
Niterói - RJ
24/09/2025 às 15:08
ID: 227720953
Título da Reclamação:
Empresa não entrega materiais completos e atende mal os clientes
Realizei um orçamento com a Odontopaz, efetuei o pagamento e não recebi todos os materiais. Precisei entrar em contato e, além de ser mal atendida, a entrega foi feita de forma incompleta.
Ainda falta um material de endodontia. Tentei novamente resolver a situação com o responsável, Douglas, que responde quando quer e trata os clientes inclusive outros alunos da UFF com descaso.
Acredito ser inadmissível uma empresa vender produtos, não entregar o pedido completo e ainda não comunicar previamente sobre a falta de materiais, deixando o cliente sem opção. O correto seria informar antes, para que o aluno decidisse se compraria ou não.
Até o momento sigo sem receber todo o material que paguei. Exijo a entrega imediata do produto que falta.