Odontoprev

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

14/05/2026 às 15:11

ID: 248660531

Ao tentar fazer meu imposto de renda encontrei divergencia de valores declarados pela odontoprev e o informe de redimento emitido pelo site/aplicativo da mesma. Além disso, possuo uma dependente e os valores dos plano são iguais ao do titular (R$19,90 pra cada), sendo assim, os valores deveriam ser os mesmo para cada na declaração. Quando solicitado o informe de redimento, o valor informado é soma dos dois no cpf do titutar. Quastionada, a empresa disse que não faz separação por CPF, fica tudo em nome do titular.

Ao baixar a pré-preenchida, os valores aparecem separados por CPF, sendo que o titular o valor está maior e a dependente um valor menor, quando deveriam ser valores iguais, já que foram pagos em um boleto único nominal ao titular. E a soma dos dois não bate com os valores que constam no informe de rendimento, o que me faria cair automaticamente na malha fina.

Ao buscar o *****, não conseguir contato. O telefone fica mudo. Liguei para a *****. Fui informado que não podem abrir uma reclamação para verificarem o caso e que não tem como entrar em contato ou informarem o setor responsável. O cliente fica rendido, totalmente desassistido. Simplesmente não há a quem recorrer ou que fazer. Vou entrar com uma denúncia no procon e com uma medida judicial para resolver uma questão simples por falta de comunicação e assistência.