Clínica não realiza implante dentário após 10 meses e agenda cancelada
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/10/2025 às 10:08
ID: 229580313
Fujam desta empresa.
Contratei os serviços desta [Editado pelo Reclame Aqui] empresa em fevereiro e ate hoje passados 10 meses eles não entregaram o que contratei, o pior, eles marcam e desmarcam, no ultimo 13/10 estava agendado a implantação das próteses e chegando lá fui informado que não estava agendado nada, mostrei a pessoa a mensagem deles confirmando a consulta, nenhum responsável ate o momento deu qualquer tipo de explicação, ligo e mando mensagens em vão, somente este mês que depois de tanta enrolação fui ver aqui no Reclame Aqui a quantidade de reclamações. Não resta outra alternativa, terei que entrar na Justiça para reaver os R$7.000,00 que paguei, não caiam nessa armadilha.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/11/2025 às 15:25
Prezado Sr. Claudio Sacchetti,
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pela percepção negativa em relação ao tratamento. Após verificarmos detalhadamente o seu caso, constatamos que o tempo de tratamento está totalmente dentro do prazo estipulado, especialmente considerando o período necessário para a osseointegração dos implantes, que geralmente ocorre entre 4 a 6 meses, podendo variar de acordo com cada organismo.
Também confirmamos que a entrega e finalização do seu tratamento já estão agendadas para este mês, conforme nosso sistema.
Reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e oferecer o suporte necessário para que todo o processo seja concluído da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Odontovic
Réplica do consumidor
26/11/2025 às 09:12
Nao foi resolvido nada, começamos o procedimento em fevereiro e o prazo era Agosto, estamos quase em dezembro e nada de entregar o que contratado. Inclusive agendaram duas vezes este mês e um dia antes cancelam. Quase 10 meses e nada. Lamentável, dei azar de contratar um das piores empresas do segmento. Serviço péssimo.
Réplica da empresa
02/04/2026 às 22:22
Prezado Claudio Sacchetti,
Verificamos em nosso sistema que o seu tratamento foi concluído.
De toda forma, caso ainda exista qualquer ponto a ser avaliado ou ajustado, orientamos que entre em contato com a unidade responsável, para que possamos analisar a situação e prestar o devido atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Odontovic
Réplica do consumidor
03/04/2026 às 08:49
Nao indico a ninguem, péssima qualidade.