Dificuldade de Agendamento e Descaso no Atendimento Pós-Contratação de Plano Odontológico
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/06/2026 às 13:17
ID: 252031329
Fiz um plano de implantes em Dezembro de 2024, todas as vezes que tento agendar dar para dar sequência ao tratamento sempre é uma enorme dificuldade para o agendamento e quando consegue e um total descaso com o cliente.
Uma vez que a consulta é com horário agendado previamente, não vejo o por que chegar ao chegar e passar 1hs ou 2 hs do seu horário agendado. Se for para chegar e ser atendido a hora que for, seria melhor por em ordem de chegada.
Existe vários relatos e inclusive um grupo no qual os clientes estão formando para requerer seus direitos judicialmente, pois há clientes.
Hoje me arrependo de ter feito contrato com essa empresa pois nas redes sociais os Responsável aparece dizendo que honra seus compromissos