Odontovic: Atraso na entrega de prótese definitiva e reparos malfeitos causam insatisfação e desrespeito ao consumidor.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

13/03/2026 às 09:37

ID: 243162075

Continuo na peregrinação com a Odontovic, super arrependida, mais de um ano e continua sem previsão de entrega da minha prótese definitiva, estive na unidade de Campo Grande 4af dia 11/03/26 pra fzr um reparo na prótese,o profissional que me atendeu, não se deu ao trabalho de fzr o concerto direito,colocou uma massa ,queimou minhas gengiva toda pois não retirou a prótese pra efetuar o concerto,hj sexta feira dia 13/03 ,aqui de volta desde às 08:55hrs, ( 9:30hrs ninguém chegou na unidade,obs de volta pra reparar o que não foi realizado corretamente na 4af, e e quebrada minha prótese pela 10a vez, sinceramente tá muito complicado, não tem um responsável que possa te dar uma resposta correta,na 4af fui informada que terei a prova ( mas uma vez) da prótese(implante )definitiva, O que prometem não cumprem, difícil essa situação, pois quis sair da dentadura pra um implante e venho nessa peregrinação a mais de um ano, não sei qdo será resolvido!!,ao final desse relato a unidade ainda não abriu, uma falta de respeito com o consumidor!!( Já são 9:40hrs!)

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Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 13:56

Não cumprem prazos, alguns protesista péssimos outros ótimos, atraso na entrega, na realidade não é nada do jeito que é passado pra vc, super arrependida,se soubesse que seria assim teria decidido pelo implante normal!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5